ИТ аутсорсинг

Аутсорсинг – это передача одной организации другой определенных функций своей предпринимательской деятельности с целью оптимизации своих бизнес-процессов. При этом функции, полномочия и условия работы как аутсорсера, так и компании, передающей деятельность на аутсорс, закреплены в договоре и его приложениях.

Таким образом, ИТ-аутсорсинг – это частичная или полная передача стороннему исполнителю функций по обслуживанию своей техники (компьютеры, сервера, принтеры, МФУ, телефоны и тд.), включая ее подбор, установку программного обеспечения, консультацию пользователей и многое другое. Возвращаясь к более общему определению и напрямую переводя слово «аутсорсинг» (out — внешний, source — источник), мы получаем, что сущность ИТ-аутсорсинга – использование внешних, сторонних, организаций для обслуживания IT-структуры компании.

Мы производим профессиональное сопровождение компьютеров на высоком уровне. В перечень услуг по сопровождению компьютерной техники входит:

• Полный и частичный IT-Аутсортинг
• Абонентское обслуживание компьютеров, которое включает в себя: установку и настройку обновлений, настройку и обслуживание периферийного и сетевого оборудования, определение и настройку локальной и групповой политик сети, консультацию пользователей, а также посещение нашими специалистами Вашей компании
• Обеспечение информационной безопасности ЛСВ
• Грамотный и квалифицированный IT- Аудит
• Предоставление срочной компьютерной помощи
• Техническая поддержка пользователей

Все аспекты абонентского обслуживания компьютеров, оргтехники и программного обеспечения на основе IT-Аутсортинг закреплены в договоре, в соответствии с которым мы несем ответственность за сохранность оборудования и внутренней информации заказчика.